Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Penggunaan od870

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan od870 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaWilayah DisokongPrivasi DijagaSokongan 24/7
od870 Buka dan Fahami Terma Penggunaan od870
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung untuk Soalan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan od870 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan mengenai terma penggunaan; ejen kami tersedia setiap hari sepanjang masa untuk membantu anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan od870 mengandungi penjelasan lanjut mengenai terma khusus, prosedur aduan, dan hak anda sebagai pemegang akaun aktif.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Cara od870 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan piawaian perlindungan yang ketat, memastikan setiap interaksi melalui platform kami dikendalikan secara bertanggungjawab dan telus sepenuhnya.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Penggunaan Kuki

od870 menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses ke deposit dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Ketua Privasi

Pertanyaan berkaitan privasi data dan hak akses boleh dihantar terus kepada Ketua Privasi od870 melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis; kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma od870 Dijawab

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat akaun od870. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

od870 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta pembetulan data, mengemukakan aduan rasmi, dan menutup akaun pada bila-bila masa tanpa dikenakan bayaran pentadbiran tambahan.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja untuk setiap kes yang dikemukakan.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui akaun anda, termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami boleh menggantung atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau keperluan undang-undang. Notifikasi akan dihantar kecuali penyiasatan sedang dijalankan.

Hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format boleh baca dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan.

Terma dan syarat od870 tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu.